Uw zending wordt door ons met de grootste zorg in behandeling genomen en verstuurd. U kunt er dan ook vanuit gaan dat het pakket in juiste orde bij u aankomt.
Mocht er toch sprake zijn van transportschade dan zijn wij hiervoor verzekerd. Controleer altijd het pakket voordat je het in ontvangst neemt. Met het tekenen voor ontvangst van het pakket verklaar je nl. dat je het pakket in goede orde hebt ontvangen. Is het pakket beschadigd? Weiger het pakket dan met de opmerking “retour afzender”, de bezorger zal het pakket aan ons retourneren.
Wij zullen uw pakket controleren en zo snel mogelijk een nieuw pakket versturen.
Voor vragen over beschadigde pakketten kun je uiteraard contact met ons opnemen.